乐游旅行金钟河大街第一门市部招聘简章

招聘启示
一、我们是谁
张家口零壹旅游资源管理有限公司天津办事处，始终致力于整合京津冀优质
旅游资源，深耕天津本地及周边文旅市场。我们以景区管理、旅游线路开发、
休闲观光服务为核心，依托专业的旅游资源管理与项目策划能力，为游客提
供高品质、有温度的旅行体验，让每一次出行都成为文化感知与身心放松的
美好旅程。
二、招聘岗位
「一、旅游计调」【3k-5k】
1、负责旅游线路设计、优化及定制游方案制作，更新四季及热门旅游产品。
2、对接酒店、景区、车队、地接等供应商，资源比价议价，控制产品成本，
完成线路报价。
3、统筹订单全流程操作，落实票务、住宿、餐饮、导游安排，制作出团资
料。
4、全程跟进行程执行，快速处理出行突发问题，保障游客出行顺畅。
5、配合销售提供产品、报价、行程答疑支持，完成售后复盘与资料归档。
「二、旅游产品销售专员」【3k-5k】
1、负责公司各类旅游产品销售，开发新客户、维护老客户，完成销售业绩
指标。
2、对接客户咨询，根据客户预算、需求推荐合适旅游线路及定制方案，促
成成交。
3、跟进订单签约、付款、出团、售后全流程，做好客户维护，提升复购与口
碑。
4、收集市场及竞品动态，反馈客户需求，配合团队优化产品与服务。

「三、导游」【3k-5k】
1、承接各类旅游团队、散客带团工作，负责景点讲解、行程引导与游客服
务。
2、行前核对行程、票务、住宿等信息，做好带团准备工作。
3、带团期间维护行程秩序、提醒安全事项，协调各方资源，保障行程顺利。
4、妥善处理旅途突发状况及游客问题，做好售后反馈与工作总结。
5、恪守服务规范，文明带团，维护公司品牌形象。
「四、旅游直播&网店运营助理」【3k-5k】
1、负责抖音、淘宝、闲鱼店铺日常打理与维护，熟悉各平台基础规则，保障
店铺正常运营、避免违规处罚。
2、负责产品上架、标题及详情页优化，提升店铺自然流量与搜索排名。
3、会基础操作淘宝直通车、引力魔方推广工具，配合团队调整投放，做好
基础数据记录与优化，提升店铺曝光。
4、负责抖音旅游直播策划、开播、互动讲解，引导用户下单成交。
5、统计店铺、直播基础数据，配合团队优化运营、推广方式，积极参与平台
活动，逐步提升店铺销量与曝光。
6、处理平台咨询、订单及售后问题，维护店铺评分与口碑。
「五、旅游获客运营助理」【3k-5k】
1、负责线上获客引流，熟练小红书、抖音、QQ 平台规则与流量机制，合规
开展运营工作。
2、策划并发布旅游种草图文、短视频内容，打造账号流量矩阵，吸引精准
意向客户。
3、负责账号日常维护、粉丝互动、私信答疑，提升账号活跃度与粉丝粘性。
4、将公域意向客户沉淀私域，做好客户分层与精细化运营，提升转化。

5、分析各平台数据，优化内容及引流话术，探索新流量玩法，完成获客指
标。
6、持续为销售团队输送精准旅游客源。
三、我们为你提供
系统培训： 旅游行业全流程实战培训，涵盖计调操作、导游带团规范、旅游
销售技巧、客户服务与突发应急处理，资深导师一对一带教，手把手助你快
速入行。
试用期保障： 试用期 1 个月，工资正常全额发放，不打折，让你安心成长。
文化氛围： 办公室与踩点考察相结合，定期走进景区、酒店、车队一线，亲
身感受旅游服务的温度与细节。
晋升路径： 从专员到主管，从初级导游到金牌导游，从计调助理到产品经理，
快速成长不设限。
四、我们期望的你
2026 届、2027 届毕业生及往届毕业生，大专及以上，专业不限。
对旅游服务、景区管理、文化探索有好奇心或浓厚兴趣。
性格开朗有服务意识，或踏实细心，愿在幕后默默付出。
五、加入我们
如果你热爱旅游行业，想在景区管理、线路设计、导游服务中扎根成长，欢
迎投递简历。
投递邮箱：XPTravelAgency@163.com
招聘电话：17695743856（吴先生）、18522653749（冯女士）
邮件主题：学校+姓名+应聘岗位
工作地点：天津市河北区金钟河大街 200 号 9-2
零壹旅游，与你共赴山河

六、其它
招聘人数：各个职位招聘人数为1-5人

专业限制：本次招聘所有职位不限制专业

学历要求：大学专科及以上

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